Profesyonel abonelik, ödemenin onaylanmasının ardından anında aktive olur; ayrıca bir teslimat süreci bulunmaz.
Sipariş edilen fiziksel ürünler anlaşmalı kargo firmaları ile teslim edilir. Tahmini hazırlık ve kargo süresi sipariş özetinde belirtilir; stok ve teslimat bölgesine göre değişebilir. Mevzuat gereği siparişler en geç 30 gün içinde teslim edilir; aksi halde sözleşmeden cayma hakkınız doğar.
Varsa kargo bedeli, ödeme öncesinde sipariş özetinde açıkça gösterilir; gösterilmeyen bir kargo bedeli sizden talep edilmez. Kargoya verilen siparişler için takip numarası uygulama üzerinden paylaşılır.
Hasarlı veya eksik teslimatlarda, ürünü teslim aldıktan sonra makul süre içinde destek@kocumyanimda.io ile iletişime geçin; kargo görevlisi yanındayken hasar tespiti yaptırmanız haklarınızı güçlendirir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, kullanılacak kargo firması ve iade kargo bedelinin kime ait olacağı Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özetinde belirtilir.
← Ana sayfaya dön